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| ¿Qué tipo de vestimenta se utiliza en el Crucero? |
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| Los Cruceros que existen son para conocer áreas remotas de Chile, por lo que se requiere de ropa confortable, cómoda y de materiales especialmente hechos para soportar
fríos y temperaturas bajas. En algunos casos, existen fiestas o cenas de carácter formal, lo que implica que los pasajeros consideren llevar una vestimenta tipo cocktail.
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| ¿Hay Televisión a bordo de los Cruceros? |
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| Existen Cruceros con televisión satelital. Subir |
| ¿Se pueden realizar llamadas a bordo de los Cruceros? |
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| En la mayoría se puede solicitar llamadas de tipo satelital, con costo para el pasajero. Subir |
| ¿Qué tipo de Gastronomía existe a bordo de los Cruceros? |
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Cocina Internacional. Muchos Cruceros son especialistas en comidas a base de productos del mar y pescados. Subir |
| ¿Existe algún tipo de seguro de viaje a bordo de los Cruceros? |
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| No existen seguros a bordo. Le sugerimos considerar un Seguro de Asistencia en Viajes. Subir |
| ¿Idioma? |
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| El idioma inglés y español son los oficiales. Subir |
| ¿Hay médico a bordo del Crucero? |
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| Sí existe médico a bordo. Subir |
| ¿Cuáles son los horarios de presentación de pasajeros y vehículos? |
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| Dependiendo del Crucero. En general se solicitan dos horas como mínimo antes del zarpe. Subir |
| ¿Se debe dar propina a bordo? |
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| Cada pasajero decidirá cuanto dar de propina en el último día de Crucero, ésta deberá ser en efectivo. Sugerimos 10 dólares diarios por
persona, la que se repartirá entre todo el personal de abordo que lo ha atendido. Subir |
| ¿Se pueden llevar mascotas? |
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| Lamentablemente, no se aceptan mascotas a bordo. Subir |
| ¿Es necesario llevar pasaportes y visas? |
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| Los requisitos de Visa/Pasaporte varían de acuerdo al país de origen del pasajero por lo que deberá verificarse al momento de hacer su reserva. Cada pasajero,
por lo tanto, es responsable por la documentación necesaria para ingresar a los países que se visitarán. Los menores de edad que no viajan acompañados por ambos padres,
deberán portar autorización notarial del padre ausente. Subir |
| ¿Cuál es la electricidad? |
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| En general, los cruceros cuentan con cabinas están equipadas con enchufes para 220 voltios. Consulte por el tipo de electricidad al momento de confirmar la reserva de su
Crucero. Subir |
| ¿Cómo se realizan los pagos a bordo? |
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| Consumos personales como souvenirs, videos, ropa deportiva y otros, pueden ser cancelados con tarjetas de crédito, cheques viajeros, dólares americanos, y/o pesos
chilenos. Subir |
| PREGUNTAS FRECUENTES POR OPERADOR |
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Cruceros Skorpios
| ¿Qué tipo de vestimenta se utiliza en el Crucero? (para Skorpios) |
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La vestimenta de los Crucero es totalmente en ropa informal, casual y de aventura, recuerde llevar ropa gruesa y delgada, calzado apropiado, un traje de corbata o vestido de fiesta
de despedida y traje de baño para las termas (solo Ruta Aventura Aysen y Clásica San Rafael).
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| ¿Hay Televisión a bordo de los Cruceros Skorpios |
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Los Barcos Skorpios cuentan con señal de T.V. en algunas partes, de la travesía, pero existe un circuito cerrado de T.V. con películas Bilingües, además
como una manera de atesorar recuerdos, todas las actividades que realizan nuestros pasajeros se filman con cámaras profesionales Digitales editando luego un video del crucero, el que
se ofrece a los pasajeros en formato de VHS o DVD.
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| ¿Se pueden realizar llamadas a bordo de los Cruceros ? |
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Los Skorpios, cuentan con teléfono satelital, que permite llamar a cualquier parte del mundo, de acuerdo al tarifario vigente en cada barco.
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| ¿Qué tipo de Gastronomía existe a bordo de los Cruceros? |
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El estilo de gastronomía de Skorpios es con un menú fijo, de acuerdo a las recetas patagónicas, en base a carnes, pescados y frutos del mar; pero si algún
pasajero desea cambiarlo, no hay gasto extra por ello, además
En la fiesta de Despedida del capitán, se ofrece un Buffet de Lujo.
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| ¿Existe algún tipo de seguro de viaje a bordo de los Cruceros? |
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Seguro de accidente, asistencia médica, farmacéutica, hospitalaria y traslado de emergencias, hasta USD 4.500.- Seguro por muerte o inhabilitación permanente
en accidente, hasta USD 22.000.- esto esta incluido sin costo en el valor de su pasaje, y aplica después de su seguro individual o de salud.
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| ¿Bar? |
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Bar siempre abierto sin costo adicional en vinos, bebidas y licores Nacionales o Importados.
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| ¿Idioma? |
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El sistema de Idioma de nuestros Barcos es Bilingüe (Español-Ingles), existen RRPP / Intérpretes abordo de los 3 barcos. Además los Skorpios II y III
tienen traducción Español/Inglés simultanea por audífonos infrarrojos para las charlas que se dan abordo.
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| ¿Hay médico a bordo del Crucero? |
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Siempre hay un médico a bordo en los tres barcos. Este servicio es gratuito, al igual que los suministros básicos de enfermería, medicamentos específicos
son de responsabilidad de cada pasajero.
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| ¿Qué tipo de barco es? |
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| La M/N Puerto Edén es un transbordador de carga adaptado para el transporte de pasajeros, con acomodaciones en cabinas. El transporte de carga consiste en camiones con
carga general y ganado, automóviles, y en general todo tipo de vehículos.
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Cruceros Navimag
| ¿La alimentación está incluída? |
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Si, desayuno, almuerzo y cena (menú fijo) elaborados a bordo, con un sistema de turnos para los pasajeros.
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| ¿Cómo son las acomodaciones? |
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Hay cabinas con baño privado y baño exterior compartido.
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| ¿Qué tipo de entretención hay a bordo? |
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El monitor es el encargado de organizar diversas actividades recreativas, entre otras, competencias y formación de alianzas entre los pasajeros, elección de reina,
disfraces, zona de baile, pub, exhibición de películas en horarios pre-definidos.
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| ¿Qué tipo de vestimenta se usa abordo? |
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Tenida informal, deportiva, parka, gorro, guantes.
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| ¿Se puede solicitar comida o tragos a parte del menú? |
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La cafetería dispone de una amplia gama de alternativas, tanto de sandwichs, platos rápidos, bebidas, vinos, cervezas y tragos preparados. Los precios son normales
como en cualquier restaurant ocafetería de la ciudad.
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| ¿Cuáles son los horarios de presentación de pasajeros y vehículos? |
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Los pasajeros deben presentarse como mínimo 4 horas antes del horario previsto para el embarque. La atención de la sala de embarque se inicia a las 9:00 horas,
por lo que sugerimos presentarse lo más temprano posible, de tal manera que puedan realizar un recorrido por Angelmó, la feria artesanal o la ciudad de Puerto Montt. En cuanto
a los vehículos, estos deben presentarse en el terminal de embarque como mínimo 5 horas antes del horario previsto para el embarque de pasajeros.
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| ¿Se puede embarcar después que todos los pasajeros están a bordo? |
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Después de efectuado el embarque, se considera el viaje cerrado, por lo que no se permitirá el embarque de pasajeros rezagados.
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| ¿Hay acceso a los vehiculos durante la navegación? |
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Por razones de seguridad, no se permite el acceso a los vehículos durante la navegación.
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| ¿Cuál es el equipaje permitido? |
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| Dos bultos (bolso, mochila o maleta) por persona. Recomendamos viajar en lo posible con un solo equipaje, ya que por las características de la nave el espacio es reducido.Una
vez realizada la presentación en el terminal de pasajeros, el equipaje será transportado a bordo, donde se entrega en lugares establecidos.En el caso de los pasajeros de cabinas,
el equipaje se entrega en sus respectivas acomodaciones.
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Cruceros Australis
| ¿Qué ropa se debe usar? |
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Queremos que su estadía en el Crucero sea confortable. Recomendamos ropa sport tanto para hombres como para mujeres. Las noches de verano y a veces los días en Magallanes
son fríos. Recomendamos sweater, parkas, pantalones, gorros, guantes y zapatos de trekking o botas para las excursiones. Recomendamos llevar 2 pares de zapatos.
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| ¿Qué incluye la tarifa del crucero? |
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Desayunos, almuerzos y comidas. Bar abierto.Excursiones diarias a tierra.Cocktails de bienvenida y de despedida.Whisky y chocolate caliente en las excursiones a glaciares.Todas
las actividades al interior del barco.
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| ¿Cuándo y dónde es el embarque? |
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PUNTA ARENAS: El Check-In comienza todos los días sábados desde las 13 horas hasta las 17 horas en Calle Magallanes 990, Punta Arenas. Posteriormente el embarque
se realiza desde las 18 horas a las 19 horas. El zarpe es a las 21:00 horas desde Punta Arenas.
USHUAIA:Check-in entre 9:00-16:00 hrs en San Martín 245, Ushuaia. 17:00 - 18:00 hrs. embarque de pasajeros en el Mare Australis.
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| ¿Existe una tienda a bordo? |
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Sí, en ella encontrará diseños exclusivos para Mare Australis, en ropa deportiva, junto a souvenirs, artículos de regalo y de uso personal.
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| ¿Se debe dar propina a bordo? |
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Cada pasajero decidirá cuanto dar de propina en el último día de Crucero, ésta deberá ser en efectivo. Sugerimos 10 dólares diarios por
persona, la que se repartirá entre todo el personal de abordo que lo ha atendido.
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| ¿Cómo será el clima? |
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En los meses del Crucero, la temperatura fluctúa entre los 5 grados y los 15 grados centígrados. En tanto, las precipitaciones en las islas del archipiélago
(la occidente) alcanzan los 4.000 milímetros al año, mientras que en el sector oriental del Estrecho de Magallanes apenas superan los 254 milímetros anuales.
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| ¿Se pueden llevar mascotas? |
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Lamentamos no aceptar animales abordo. .
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| ¿Cuentan con cajas de seguridad? |
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Cruceros Australis no se responsabiliza por ninguna pérdida de dinero, cheques viajeros, joyas o valores de los pasajeros. Para su conveniencia existen cajas de seguridad
ubicadas en cada cabina.
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| ¿Es necesario llevar pasaportes y visas? |
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Los requisitos de Visa/Pasaporte varían de acuerdo al país de origen del pasajero por lo que deberá verificarse al momento de hacer su reserva.Cada pasajero
es responsable por la documentación necesaria para ingresar a territorio argentino y chileno. Los menores de edad que no viajan acompañados por ambos padres, deberán portar
autorización notarial del padre ausente.
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| ¿Existe algún seguro? |
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La responsabilidad de Cruceros Australis por pérdida a daño se limita al contrato del pasaje. Se recomienda a cada pasajero chequear sus seguros personales.Contrato
de pasaje: La aceptación de su pasaje implica un acuerdo de los términos y condiciones de Cruceros Australis para el transporte de pasajeros.
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| ¿Cuál es la electricidad? |
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Las cabinas están equipadas con enchufes para 220 voltios. En los baños 220 y 110 voltios.
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| ¿Cuál es el idioma oficial? |
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Los idiomas oficiales a bordo son español e inglés, sin embargo también dispondrá de guías que hablen el idioma francés, alemán
e italiano.
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| ¿Cómo se realizan los pagos a bordo? |
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Consumos personales como souvenirs, videos, ropa deportiva y otros, pueden ser cancelados con tarjetas de crédito Mastercard, Visa, American Express, Diners, cheques viajeros,
dólares americanos, Euros y pesos chilenos.
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| ¿Hay un médico a bordo? |
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Si usted requiere atención médica, contamos con este servicio a bordo, aunque esperamos que no lo necesite.
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| ¿Hay secador de pelo? |
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Sí, hay secador de pelo, solicítelo en Recepción.
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| ¿Existe ascensores? |
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No contamos con ascensores u otros servicios para discapacitados.
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